利用できるサービスと利用できないサービスがある場合

ご希望エリア物件や「おすすめ情報」が表示されない

ログインしているのに「三井の住まい(31sumai.com)」のトップページで「ご希望エリア物件」が表示されていなかったり、「三井パーソナルWebサービス(31personal.com)」で「おすすめ物件」や「おすすめ住戸」が表示されておらず、『三井パーソナルIDに「ご希望の住宅条件」や「ご希望エリア」などを追加登録していただく必要があります』というメッセージが表示されている場合は、三井パーソナルIDのプロフィールに下記の情報を追加登録してください。

■ ご住所
■ ご連絡先お電話番号
■ ご希望の住宅条件
■ お買い替え予定
■ ご希望エリア

プロフィールにご登録いただいている「ご希望エリア」に物件がない場合、あるいは「ご希望の住宅条件」にご登録いただいた「ご予算」「専有面積」に該当する物件がない場合には、『申し訳ありません。現在お客さまがご希望された条件では該当する物件がございません。』というメッセージが表示されます。その場合はご希望条件に合致する物件が出るまでお待ちいただくか、プロフィール編集でご希望条件を変更してください。

※ 

プロフィール編集が正常に完了しますと、「三井パーソナルID」にご登録いただいているメールアドレス宛に、登録情報変更完了メールが送信されます(メールアドレスを変更された場合は、変更されたメールアドレス宛に送信されます)。本メールの受信をもってプロフィール編集の完了とします。登録情報変更完了メールが届かなかった場合は、プロフィール編集が正常に完了しなかった可能性があります。その場合はお手数ですが再度お手続きください。

「おすすめ住戸」ページに住戸が一件も表示されない

「三井パーソナルWebサービス(31personal.com)」で「おすすめ物件」は表示されているのに「おすすめ住戸」が表示されていない場合は、三井パーソナルIDのプロフィールの「ご希望の住宅条件」で「一戸建て」のみを選択されている場合です。「おすすめ住戸」表示の機能はマンション住戸のみの機能です(2008年4月18日現在)。三井パーソナルIDのプロフィールの「ご希望の住宅条件」で「一戸建て」のみを選択している場合には「おすすめ住戸」ページにおすすめの住戸を表示できませんので、あらかじめご了承ください。

三井の戸建ファインコートにログインできない

郵送による入会申込書にてご入会された方、「住宅情報ナビ 友の会」よりご入会された方、2006年9月以前に当社ホームページよりご入会された方はお手数ですが、「三井の戸建 ファインコート」上での「ファインコート倶楽部」ご入会申し込みを行っていただく必要があります。
詳細は、「「ファインコート倶楽部」に入会しているのにログインできない場合」をご参照ください。

「ファインコート倶楽部」に入会しているのにログインできない場合

メールマガジンや三井不動産レジデンシャルからのお知らせが来ない

「プロフィール編集」の「ご希望のメールマガジンの登録・変更」でチェックしているメールマガジンの種類をご確認ください。また、ご登録いただいているメールアドレスに間違いがないかどうかもご確認ください。

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