ファインコート練馬桜台ザ・マークス
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現地案内図

現地販売センター

東京都練馬区桜台四丁目33番11号

0120-321-324

営業時間
平日(月・火・金)午前11時~午後5時
土・日・祝 午前10時~午後5時
定休日
水・木・第三火曜日

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三井不動産レジデンシャル

物件概要

カスタマーサービスカスタマーサービス カスタマーサービスカスタマーサービス

住まいの完成は、
新たな始まり。
“住んでから”にもこだわる
「ファインコート」の街づくり。

三井不動産レジデンシャルが目指すのは、時を経る程に進化する“経年優化”の街づくりです。
だからこそ「ファインコート」においても、豊富な実績を通して培ったノウハウを存分に活かし、
ハード・ソフトの両面からクオリティを追求。
“建てて終わり”ではなく“住んでから”にもこだわって、充実のレジデンシャル・カスタマー体制を構築しています。

造成から施工、竣工後まで。一貫体制を採用。
造成から施工、竣工後まで。
一貫体制を採用。

品質管理体制

造成からレジデンシャル・カスタマーサービス
にいたる一貫した品質管理体制。

ファインコートでは、造成、基礎・構造、設計・施工から竣工、さらにお引き渡し後のレジデンシャル・カスタマーサービスにいたるまで、一貫した品質管理体制を確立。各工程で行うチェックは独自の設計標準に基づいており、その数はなんと数百項目にも及びます。

建物竣工検査風景
建物竣工検査風景

レジデンシャル・カスタマーサービス

独自の「レジデンシャル・カスタマーサービス(保証基準)」で、快適な暮らしを末永く。

戸建て住宅を永く住み継いでいくためには、小まめなメンテナンスが欠かせません。そこで私たちは、独自の「レジデンシャル・カスタマーサービス(保証基準)」を定め、お客様にご提供。加えてお引き渡し後にも、ご自宅を訪問し定期申込カスタマーサービスを実施しています。

レジデンシャル・カスタマーサービス(保証基準)〈一例〉
主要構造部等の保証内容例
基礎・床・柱・梁・外壁・内部耐力壁・屋根
構造強度に大きな影響を及ぼすような変形・破損・亀裂について10年
外壁・屋根
屋内への雨水の侵入、および雨漏りによる屋内仕上げ面の汚損について10年
その他の保証内容例
天井
下地材および仕上げ材の破損・変形・著しい浮きについて2年
給排水
配管の水漏れ・故障・破損・取付不良について5年/
水栓機器等の水漏れ・故障・破損・取付不良について2年
外部建具・内部建具
建具および付属部品の変形破損・作動不良・取付不良について2年
門扉・塀・フェンス・カースペース・アプローチ・テラス
仕上げおよび取付けの変形・取付不良・亀裂・破損について2年
※定期申込カスタマーサービスは、場合によって外部スタッフがお伺いすることがございます。

いざという時に役立つ、
ファインコートのオリジナルアイテム。

お客様にいつまでも快適に暮らしていただくために、住まいのメンテナンス方法をご紹介した「ホームケアガイド」と、お手入れや補修の際に役立つグッズを集めた「メンテナンスキット」をお渡し。加えて、災害時に備えて「ファインコート防災・減災ブック」もお配りしています。

※内容・デザインは物件により一部異なります。
メンテナンスキット ホームケアガイド ファインコート防災・減災ブック

三井のすまいLOOP

“住んでから”を、もっと愉しく。毎日の暮らしをより豊かにする
メンバーシップサービスを、お住まいの皆様にご提供。

「三井のすまいLOOP」では、お住まいの皆様のためだけに、
暮らしの快適・安心・満足を高める特別なサービスの数々をご用意しています。

三井のすまいLOOP
家事代行

プロのメイドがご自宅にお伺いし、日常的な家事をサポートします。※1

ハウスクリーニング

コンロや換気扇などのしつこい汚れを、プロの技術できれいに落とします。※1

すまいメンテナンス

消耗品や各種クリーニングなど、住まいのメンテナンスを優待価格でご提供します。

インテリア

国内外有名ブランド・メーカーのアイテムを、特別価格でご購入いただけます。

リフォーム

三井不動産グループ企業によるリフォームを優待価格にてご利用いただけます。

三井不動産グループ優待

グルメや宿泊など、数々のグループ企業・施設において特別プランをご提供します。

その他サービス

その他にも多彩な提携先で、さまざまなご優待サービスをご用意しています。

  • レストラン
  • 旅行/宿泊/レジャー
  • 引っ越し
  • 不用品買取
  • 日用品
  • 教育
  • イベント
  • プレミアム
  • 三井のすまいLOOP提携クレジットカード
  • おうちサポート
  • 収納・整理整頓
  • 健康・美容
※1 各サービスのご利用には、別途費用がかかります。
※「三井のすまいLOOP」は、三井不動産グループが供給・管理する又はサービス提供を行うマンション・戸建等の住宅のうち、三井不動産レジデンシャルが指定するマンション・戸建等の住宅(以下、「対象物件」といいます。)を①所有する個人、あるいは②居住する個人(以下、①②を総称し「対象者」といいます。)を対象として、三井不動産グループが提供するメンバーシップ・サービスです。
※対象者には、三井不動産グループ以外から対象物件を取得し、対象物件に居住されている方を含みます。

LOOPおうちサポート

住まいの設備に、もしもの備えを。プラスアルファのカスタマーサポートもご用意。

「LOOPおうちサポート」は、積立型の住宅設備メンテナンス保証サービス。対象機器に故障が発生した場合、必要に応じて無償で修理や交換を行います。会費や保証期間などによって選べるプランの中で、おすすめしたいのはメンテナンス重視の「プラン5」。2度の定期点検がプラスされた、お得なプランです。

※掲載の情報は平成29年5月現在のものです。ご入居時期により、提供サービスが変更になる場合がございます。予めご了承ください。
※掲載の街並み完成予想CGは設計図と現地付近の写真を基に描き起こしたもので形状・色等は実際とは多少異なります。なお、外観形状の細部、設備機器等は表現していません。また、植栽は竣工か ら初期の育成期間を経た状態のものを想定して描いております。竣工時は植物の生育を見込んで必要な間隔をとって植えております。