カスタマーサービス

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すまいとくらしに、長いお付き合い。

すまいとくらしに、長いお付き合い。

ご入居からはじまる、お客様のくらしに対応するさまざまなサポートサービスや、三井不動産グループの
総合力を活かしたメンバーシップサービスなどで、お客様の気付きにくいところまで見守り続けます。

三井の戸建 くらしごこち品質

三井の戸建 くらしごこち品質

ご入居後からはじまるお客さまのくらしやライフスタイルは、さまざまです。
三井不動産レジデンシャルは「くらしごこち品質」を見守り、サポートいたします。

三井のすまいLOOP

レジデンシャルグリーティング

早期申込カスタマーサービス

随時申込カスタマーサービス

1年目・2年目申込カスタマーサービス

LOOPおうちサポート積立型住宅設備保証[有償]

LOOPおうちサポート5年目・9年目対象設備の点検・補修サービス[有償]

三井のすまいモール

Chapter.1

Support

ご入居者様の毎日が、もっと「いい日」になるように。快適・素敵な暮らしをかなえる、メンバー限定の多彩なサービスをご提供します。

Chapter.2

Greeting

入居後に、ご入居者様同士がごあいさつする機会を設けることで、街区内のコミュニティ形成を促すイベントです。
※物件によって、実施しない場合もあります。

Chapter.3

Hello

ご入居後、約3ヶ月を目処に弊社カスタマーサービススタッフがお住まいに訪問するサービスです。新しい暮らしの中で感じた不明点、不安、不具合などに関して、ぜひこのサービスを通してお聞かせ下さい。弊社より、早期の不都合などの補修を行います。

Chapter.4

Emergency

毎日の暮らしのなかで、万が一、住まいの不具合に気づいた際はご連絡ください。随時スタッフが対応いたします。また、水回りに関する緊急事態の際は、365日受付できる体制を整えています。

Chapter.5

Inspection

早期申込サービス時と同様に、弊社カスタマーサービススタッフが13ヶ月・24ヶ月を目処に訪問いたします。日常のなかで感じた大小様々な不安・不都合などをお伝えください。

Chapter.6 OPTION

Repairing

システムキッチン、洗面化粧台や温水洗浄トイレなどは、メーカー・故障箇所を問わず、受付窓口を一本化して対応。カスタマー保証の対象外となるサービスも、LOOPおうちサポートがしっかりとカバーします。

Chapter.7 OPTION

Safety

指定された対象の設備に関しては、ご入居から5年目・9年目を目処に点検・補修サービスを実施。安心・快適な毎日をサポートいたします。

Chapter.8

Lasting

ご家族の一時的な海外赴任など、ご家族の暮らし・ライフスタイルの変化に応じて生じる様々な住まいのお悩み、ご相談に、三井不動産グループのもつ大きな強みである総合力を活かしてお応えしていくサポートサービスです。

※2・3・4・5はレジデンシャル・カスタマー(保証基準)に則り実施します。

三井のすまいLOOP

LOOPおうちサポート

住まいに安心、
暮らしに納得。
「LOOPおうちサポート」の、ここに注目!

大切な住まいの安心と、安全を守る「LOOPおうちサポート」サービス。
実は、あまり知られていない、本サービスならではの特典がいっぱいあるんです。
そのほんの一部を、皆様だけにご紹介します。

19.5.13
『予約制』モデルハウス案内会開催中!ご見学の際は予めお電話またはホームページにてご予約をお願いいたします。
19.5.7
いよいよ最終2邸となりました。先着順販売受付中。販売価格:13号棟5190万円、9号棟5450万円