カスタマーサービス

すまいとくらしに、長いお付き合い。すまいとくらしに、長いお付き合い。
ご入居からはじまる、お客様のくらしに対応するさまざまなサポートサービスや、三井不動産グループの
総合力を活かしたメンバーシップサービスなどで、お客様の気付きにくいところまで見守り続けます。
三井の戸建くらしごこち品質三井の戸建くらしごこち品質
ご入居後からはじまるお客さまのくらしやライフスタイルは、さまざまです。
三井不動産レジデンシャルは「くらしごこち品質」を見守り、サポートいたします。
Start
Chapter.1
Chapter.1
Support
ご入居者様の毎日が、もっと「いい日」になるように。快適・素敵な暮らしをかなえる、
メンバー限定の多彩なサービスをご提供します。
ご入居前
ご入居
Chapter.2
Chapter.2
Greeting
入居後に、ご入居者様同士がごあいさつする機会を設けることで、街区内のコミュニティ形成を促すイベントです。※物件によって、実施しない場合もあります。
Chapter.3
Chapter.3
Hello
ご入居後、約3ヶ月を目処に弊社カスタマーサービススタッフがお住まいに訪問するサービスです。
新しい暮らしの中で感じた不明点、不安、不具合などに関して、ぜひこのサービスを通してお聞かせ下さい。弊社より、早期の不都合などの補修を行います。
1年目
Chapter.4
Chapter.4
Emergency
毎日の暮らしのなかで、万が一、住まいの不具合に気づいた際はご連絡ください。随時スタッフが対応いたします。また、水回りに関する緊急事態の際は、365日受付できる体制を整えています。
Chapter.5
Chapter.5
Inspection
早期申込サービス時と同様に、弊社カスタマーサービススタッフが13ヶ月・24ヶ月を目処に訪問いたします。日常のなかで感じた大小様々な不安・不都合などをお伝えください。
2年目
Chapter.6
Chapter.6OPTION
Repairing
システムキッチン、洗面化粧台や温水洗浄トイレなどは、メーカー・故障箇所を問わず、受付窓口を一本化して対応。カスタマー保証の対象外となるサービスも、LOOPおうちサポートがしっかりとカバーします。
Chapter.7
Chapter.7OPTION
Safety
指定された対象の設備に関しては、ご入居から5年目・9年目を目処に点検・補修サービスを実施。安心・快適な毎日をサポートいたします。
5年目
Chapter.8
Chapter.8
Lasting
ご家族の一時的な海外赴任など、ご家族の暮らし・ライフスタイルの変化に応じて生じる様々な住まいのお悩み、ご相談に、三井不動産グループのもつ大きな強みである総合力を活かしてお応えしていくサポートサービスです。
10年目
その後も、お付き合いは続きます。
※2・3・4・5はレジデンシャル・カスタマー(保証基準)に則り実施します。
三井のすまいLOOP
LOOPおうちサポート
住まいに安心、暮らしに納得。
「LOOPおうちサポート」の、
ここに注目!
大切な住まいの安心と、安全を守る「LOOPおうちサポート」サービス。
実は、あまり知られていない、本サービスならではの特典がいっぱいあるんです。
そのほんの一部を、皆様だけにご紹介します。
19.9.10
第3期2次 販売予定価格:59,015,235円・65,093,009円・66,111,757円・72,260.344円(1戸)