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三井不動産レジデンシャルの住まい情報サイト「三井の住まい (31sumai.com)」
「三井ハウジングメイト マイページ (31personal.com)」「三井の戸建 ファインコート (fine-court.com)」
のご利用方法や、よくあるご質問をまとめました。

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ログイン・ログアウトについて

「三井の住まい(31sumai.com)」のご利用について

三井ハウジングメイト 会員サービス(Web) について

その他

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ご利用環境

三井不動産レジデンシャルの住まい情報サイト「三井の住まい(31sumai.com)」「三井ハウジングメイト マイページ(31personal.com)」「三井の戸建 ファインコート(fine-court.com)」をご利用いただく際には、下記の環境でのご利用を推奨しています。

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セキュリティについて

三井不動産レジデンシャルでは「三井ハウジングメイトID」でのご本人確認や、ご登録いただいている情報の表示を行う際には、日本ベリサイン株式会社の定める高度暗号化通信(SSL128bit通信)を行える環境をご用意しています。お客さまの個人情報を安全に送受信するために、ご利用環境に記しているブラウザーでのご利用をお勧めしております(暗号技術の性質上、100%の安全性を保証するものではありません)。

ログイン・ログアウトについて

ログインするには?

「三井の住まい(31sumai.com)」、各支店サイト、「三井の戸建 ファインコート(http://www.fine-court.com)」のトップページなどのページ右上に表示されている「ログイン」ボタンをクリックしてください。ログイン画面が表示されたら、「三井ハウジングメイトID」とパスワードを入力し「ログイン」ボタンをクリックしてください。

ログアウトするには?

ログアウトする場合は「三井の住まい(31sumai.com)」や各支店サイトのトップページ、「三井の戸建 ファインコート(http://www.fine-court.com)」「三井ハウジングメイト(31personal.com)」のトップページなどのページ右上に表示されている「ログアウト」ボタンをクリックしてください。

「三井の住まい(31sumai.com)」のご利用について

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「三井の住まい(31sumai.com)」では、物件サイトの更新情報をRSS配信しております。
RSSを登録しておけば、気になる物件の更新情報を物件サイトにアクセスしなくても、更新情報が自動配信され、最新情報のチェックが簡単にできます。

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「RSS一覧」ページもしくは各物件サイト・各検索結果ページにある[RSS]ボタンのURLをお持ちのRSSリーダーにご登録ください。

「ご契約者専用Webサービス」のご利用方法

ご契約いただいたお客様だけのページ

三井不動産レジデンシャルでは、新築マンションをご契約いただいたお客さま向けに、お引渡しまでの間、お手続き情報やご契約者向けの物件情報(コンストラクションレポート等)をお届けする「ご契約者専用Webサービス」を一部の物件にご用意しております。三井不動産レジデンシャルで物件のご契約をいただいたお客さまのうち、この「ご契約者専用Webサービス」をご用意している物件のお客さまへのみ、初回認証用IDとパスワードを郵送でお届けいたします。お手元に届いたログインIDとパスワード(電子メールにて別送)を用いて利用登録(初回のみ)を行ってください。
また、利用登録および本契約者専用Webサイトをご利用いただくためには、「三井ハウジングメイトID」が必要になります。

三井ハウジングメイト 会員サービス(Web) について

三井ハウジングメイトIDについて

三井ハウジングメイト会員は、会員登録手続き時に登録するログインIDおよびパスワードの管理責任を負うものとします。本会員は、当社指定のホームページから、ログインIDおよびパスワードを用いることにより、資料請求や来場予約時などの際に予めご登録いただいている個人情報を呼び出すことができます。会員は、ご本人の会員IDをご自身の責任において厳重に管理し、これを第三者に譲渡、貸与したり、また、使用させてはならないものとします。第三者によるなりすまし等、会員IDの不正使用については、三井不動産レジデンシャルは一切の責任を負いません。

三井ハウジングメイトIDの取得方法

三井ハウジングメイト マイぺージをご利用いただく場合、また三井不動産レジデンシャルの各住まい情報サイトにログインする場合には、「三井ハウジングメイトID」が必要になります。
会員登録は無料です。こちらもぜひお読みください。※ ご登録の際には必ずご利用規約をご確認ください

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「三井ハウジングメイトIDのお問い合わせ」より、三井ハウジングメイトIDにご登録いただいているメールアドレスを入力し、「送信」ボタンをクリックしてください。ご登録いただいているメールアドレスに三井ハウジングメイトIDをお送りいたします。

パスワードを忘れた方は

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三井ハウジングメイトに登録したプロフィール・メールアドレスを変更する

プロフィール・メールアドレスはいつでも変更いただけます

ログインした「三井の住まい(31sumai.com)」の右上部に表示されている「プロフィール編集」や、ログインした「三井ハウジングメイト マイページ(31personal.com)」の「各種お手続き」から、いつでもプロフィール・メールアドレスを変更いただけます。

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利用できるサービスと利用できないサービスがある場合

「ご希望のエリア物件一覧」や「おすすめ物件」が表示されない

ログインしているのに「三井ハウジングメイト マイページ(31personal.com)」で「おすすめ物件」や「ご希望のエリア物件一覧」が表示されておらず、『三井ハウジングメイトのプロフィール情報に「ご希望の住宅条件」や「ご希望エリア」などを追加登録していただく必要があります』というメッセージが表示されている場合は、三井ハウジングメイトIDのプロフィールに下記の情報を追加登録してください。

ご住所/ご連絡先お電話番号/ご希望の住宅条件/お買い替え予定/ご希望エリア

プロフィールにご登録いただいている「ご希望エリア」に物件がない場合、あるいは「ご希望の住宅条件」にご登録いただいた「ご予算」「専有面積」に該当する物件がない場合には、『申し訳ありません。現在お客さまがご希望された条件では該当する物件がございません。』というメッセージが表示されます。その場合はご希望条件に合致する物件が出るまでお待ちいただくか、プロフィール編集でご希望条件を変更してください。

「三井の戸建ファインコート」にログインできない

郵送による入会申込書にてご入会された方、「SUUMO 友の会」よりご入会された方、現地モデルハウスやモデルルームにてご入会された方はお手数ですが、「三井の戸建 ファインコート」上での「ファインコート倶楽部」ご入会申し込みを行っていただく必要があります。
詳細は、「「ファインコート倶楽部」に入会しているのにログインできない場合」をご参照ください。

「ファインコート倶楽部」に入会しているのにログインできない場合

メールマガジンや三井不動産レジデンシャルからのお知らせが来ない

「プロフィール編集」の「ご希望のメールマガジンの登録・変更」でチェックしているメールマガジンの種類をご確認ください。また、ご登録いただいているメールアドレスに間違いがないかどうかもご確認ください。

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三井ハウジングメイトの退会をご希望の場合は

「三井ハウジングメイト」の退会をご希望の場合は、ログインした「三井ハウジングメイト マイページ(31personal.com)」の「各種お手続き」内にあります「三井ハウジングメイトの退会」をクリックして、退会手続きを行ってください。
※退会すると、今までご利用されていた三井ハウジングメイトIDが抹消されます。

「ファインコート倶楽部」からの退会をご希望の場合は

「ファインコート倶楽部」の退会をご希望の場合は、ログインした「三井ハウジングメイト マイページ(31personal.com)」で「ファインコート倶楽部」タブを選択していただき、「各種お手続き」内にあります「ファインコート倶楽部退会手続き」をクリックして、退会申し込みを行ってください。
※「ファインコート倶楽部」を退会しても、三井ハウジングメイトは退会となりません。

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