オンライン相談サービス
ご自宅にいながら、すまいとくらしに関するご相談にお応えします。
三井不動産レジデンシャルでは、ご自宅にいながらお客様のご質問にお答えするオンライン相談を導入しております。
ご来場いただくことが難しいお客様に、実際のモデルルームと同じように様々な資料をお見せしながら、
わかりやすくご説明いたします。
オンライン相談とは
遠方にお住まいの方やご都合の合わない方、長時間の外出が難しい方などに、
ご来場いただくことなくオンライン上で物件を紹介させていただくサービスです。
営業担当が同じ画面を見ながらご説明いたしますので、会話だけでは伝わらない情報も分かりやすくお伝えする事ができます。
ご用意いただくもの
お客様は、電話回線（音声）とPC・タブレット・スマートフォン（画面共有）があればご利用いただけます。※タブレット・PC端末推奨
専用アプリなどのダウンロードは不要です。
三井不動産レジデンシャルでは、オンライン相談には「ベルフェイス社」のサービスを利用しております。サービスについてはこちらをご確認ください。
■ご紹介画面例
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間取り図のご紹介
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現地からの眺望のご紹介
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実際のお部屋やモデルルームのご紹介
※上記の画面は一例です。ご紹介させていただく内容は、物件により異なります。
ご利用の流れ
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オンライン相談のお申し込み
オンライン相談のお申し込み方法は、各物件ホームページや物件からのお知らせメールに記載の内容をご確認ください。
※物件個別の営業日については、各物件ホームページをご確認ください。
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オンライン相談受付の案内を受け取る
営業担当より、オンライン相談ご予約日・詳細のご案内を差し上げます。
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オンライン相談ご予約日に電話を受ける
ご予約いただいた日時に、営業担当よりお客様にお電話でご連絡いたします。
オンライン相談には【bellFace】を使用いたします。パソコンやタブレット・スマートフォンをご用意してお待ちください。
※タブレット・PC端末推奨
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ベルフェイス接続ナンバーを発行
営業担当と電話がつながった状態で、ベルフェイス公式サイトにアクセスしてください。
「接続ナンバーを発行」ボタンをクリックしていただくと接続ナンバーが表示されます。
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接続ナンバー（4桁の番号）を営業担当に伝える
画面に表示された接続ナンバー（4桁の番号）を営業担当にお伝えください。
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オンライン相談スタート
※オンライン相談はWi-Fi環境でのご利用を推奨しています。なお、通信にかかる費用については、お客様のご負担となります。
※お客さまがご利用のインターネットの回線速度やセキュリティなどの影響で本サービスをご利用いただけない場合がございます。
※海外にお住まい等でお電話が使用できない場合は、各物件までご相談ください。