三井不動産レジデンシャル株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：藤林清隆）と株式会社フルタイムシステム（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：原幸一郎）は、現在、社会的課題のひとつとなっている宅配物の増加に対し、マンションの宅配ロッカーの利用効率を向上させることで“再配達ゼロ”を目指す取り組みを開始いたしましたので、お知らせいたします。

今回の取り組みは、宅配サービス会社へのヒアリングと、宅配ロッカーのパイオニアであるフルタイムシステムが集積したデータの分析を行い宅配ロッカーの利用に関する現状の課題を抽出することからスタートしました。課題を検討した結果、利用状況に適した新しい宅配ロッカーの開発や入出庫の回転率の向上策など、ハードとソフト（運用）の両面から4つの対策を考案しました。

 

宅配ロッカー利用効率向上　4つの対策

（1）利用状況に適した宅配ロッカーの新構成によるBOX数の増加

（2）宅配ロッカーの入出庫回転率の向上を図る

（3）宅配ロッカーへの入庫数の減少を図る

（4）「宅配ロッカーの利用情報閲覧サービス」の提供